Praktische Info

Consultaties

Alle consultaties zijn op afspraak. Een afspraak maken kan online ( afspraak maken ) of via het telefoonnummer 014/399 388.
Gelieve uw klachten per consultatie te beperken tot maximaal 2 zodat wij voldoende tijd aan uw klachten kunnen besteden.
Komt u met meer personen, gelieve dan per persoon een afspraak te maken.
Zijn er online geen afspraken meer beschikbaar en heeft u toch dezelfde dag een afspraak nodig, raadpleeg dan steeds telefonisch het secretariaat.
Annuleer uw afspraak tijdig indien u de afspraak niet meer nodig heeft of niet op tijd aanwezig kan zijn.

Huisbezoeken

Huisbezoeken worden steeds telefonisch aangevraagd op het nummer 014/399 388, bij voorkeur tussen 8u en 11u.
Indien mogelijk komt uw eigen huisarts. Vaak zal u een arts aan de lijn krijgen om de noodzaak en dringendheid van een huisbezoek in te schatten.
Bezoeken worden enkel uitgevoerd bij patiënten met ernstige mobiliteitsproblemen. Hou er rekening mee dat we op de praktijk beter uitgerust zijn om u verder te helpen.

Wachtdienst

Elke weekdag na 18u, in het weekend en op feestdagen/brugdagen kan u voor dringende medische hulp terecht bij wachtpost Zuiderkempen 014/222 200 (voor inwoners Mol/Balen) OF wachtpost regio Turnhout 014/410 410 (voor inwoners Dessel/Retie).

Attesten en voorschriften

Voorschriften, attesten en formulieren worden uitsluitend afgeleverd tijdens de raadpleging en niet meer na telefonische aanvraag. Uw arts zal er steeds voor zorgen dat u voldoende voorschriften meekrijgt tot aan de volgende controle.
Uw arts mag enkel attesten afleveren die stroken met de waarheid. Valse attesten zullen steeds geweigerd worden.

Honoraria en betaalmethoden

Al onze artsen zijn geconventioneerd. Zij houden zich dus aan de tarieven opgelegd door het RIZIV.
U betaalt in onze praktijk doorgaans enkel het remgeld. Bij een normale consultatie is dit €4 voor gewoon verzekerden, €1 voor een omniostatuut. Voor een huisbezoek is dit €11-16 voor gewoon verzekerden, €2,5 voor personen met een omniostatuut.
In bepaalde gevallen kan het zijn dat u het volledige tarief moet betalen (afleveren van sportattesten, uitvoeren van verzekeringsonderzoeken, personen met een buitenlandse ziekteverzekering) of verhoogd remgeld (afname ECG, dringend huisbezoek na 18u, ..)
Betalen kan in onze praktijk met cash of met payconiq

Globaal medisch dossier (GMD)

Een Globaal Medisch Dossier (GMD) is een elektronisch dossier en bevat al uw belangrijke medische gegevens. Het dossier wordt bewaard bij uw huisarts en vergemakkelijkt de opvolging van uw gezondheid en het overleg tussen verschillende artsen.
Een Globaal Medisch Dossier is gratis voor u als patiënt en u betaalt bovendien minder remgeld bij de huisartsenpraktijk die het GMD beheert. Uw GMD wordt automatisch en elektronisch verlengd op voorwaarde dat éénmaal per kalenderjaar uw eID wordt ingelezen in de praktijk, alsook bij wijziging van ziekenfonds of bij een verhuis.
Als uw eID wordt ingelezen, geeft u toestemming dat wij als behandelende praktijk uw medische gegevens mogen raadplegen via e-Health. Voor meer info: www.ehealth.fgov.be
Gelieve dus steeds uw Identiteitskaart mee te brengen aub.

GDPR

Huisartsenpraktijk Dokters Donk hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en we verwerken uw persoonsgegevens met de nodige zorg en aandacht voor de veiligheid van deze gegevens. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die toelaten dat u als persoon geïdentificeerd kan worden. Huisartsenpraktijk Dokters Donk houdt zich aan de wettelijke bepalingen rond de bescherming van persoonsgegevens en de rechten die u als patiënt heeft (waaronder de nieuwe
Europese verordening en de wet op patiëntenrechten). De persoonsgegevens en gezondheidsgegevens worden verwerkt door ons en worden enkel verwerkt voor het doeleinde waarvoor ze ingezameld zijn en enkel zolang dit hiervoor nodig is.